7 errores comunes en WhatsApp Marketing y cómo evitarlos
Conocé los errores más frecuentes que cometen las empresas al hacer marketing por WhatsApp y aprendé cómo evitarlos para no perder clientes.
No caigas en estos errores
Muchas empresas empiezan con WhatsApp Marketing llenas de entusiasmo pero cometen errores que terminan afectando su reputación y resultados. Acá te contamos los más comunes.
1. Enviar sin permiso
Es el error más grave. Enviar mensajes a personas que no te dieron su consentimiento no solo es molesto, sino que puede resultar en bloqueos masivos de tu número. Siempre pedí permiso antes.
2. Enviar demasiados mensajes
Bombardear a tus contactos con mensajes diarios es la forma más rápida de ser bloqueado. Mantené una frecuencia razonable: 2 a 4 mensajes por mes es un buen punto de partida.
3. No segmentar
Enviar la misma promoción de zapatos a alguien que solo compra electrónica es desperdiciar una oportunidad. Segmentá tu lista y envía contenido relevante a cada grupo.
4. Mensajes demasiado largos
WhatsApp es un canal de comunicación rápida. Si tu mensaje parece un mail, nadie lo va a leer. Sé directo, conciso y ve al punto en las primeras dos líneas.
5. Olvidar el llamado a la acción
Si no le decís al destinatario qué hacer después de leer tu mensaje, no va a hacer nada. Siempre incluí un CTA claro: "Respondé SÍ", "Hacé clic acá", "Visitá nuestra tienda".
6. No medir resultados
Si no sabés cuántos mensajes fueron leídos o cuántas ventas generó tu campaña, estás trabajando a ciegas. Usá las métricas de WaSender para tomar decisiones basadas en datos.
7. Usar un tono robótico
WhatsApp es un canal personal. Escribí como si le hablaras a un amigo, no como si fueras un bot corporativo. La cercanía genera confianza y la confianza genera ventas.